Si gestionas el GEO de una empresa o de clientes como agencia, uno de los retos más frecuentes es saber cómo comunicar los resultados de forma clara, medible y que justifique la inversión. A diferencia del SEO, donde los informes de posiciones y tráfico son familiares para cualquier cliente, los informes GEO requieren un formato diferente, métricas específicas y un contexto que ayude al cliente a entender qué significa cada dato y por qué importa.
En este artículo te presentamos una plantilla de informe GEO mensual con las métricas clave, cómo calcularlas y cómo presentarlas para que sean comprensibles y accionables tanto para perfiles técnicos como para dirección.
Por qué los informes GEO son diferentes a los informes SEO
En SEO, los KPIs son relativamente estandarizados: posiciones, tráfico orgánico, CTR, impresiones. Hay herramientas que los generan automáticamente (Google Search Console, Ahrefs, Semrush) y el cliente suele entender su significado sin necesidad de mucha explicación.
En GEO, los KPIs son más nuevos, menos familiares y requieren más contexto. El Share of Model Voice no es un concepto que la mayoría de directivos de marketing conozcan todavía. Los informes GEO deben por tanto incluir dos capas: los datos y la explicación de qué significan esos datos para el negocio.
Las métricas clave de un informe GEO mensual
1. Share of Model Voice (SoMV) global
La métrica principal. Porcentaje de prompts del prompt set de referencia en los que la marca aparece mencionada. Se calcula dividiendo el número de respuestas con mención de la marca entre el total de prompts testeados y multiplicando por 100. Se reporta para el mes actual, el mes anterior y la diferencia (delta).
2. SoMV por plataforma
El SoMV desglosado por ChatGPT, Gemini, Perplexity y Copilot. Este desglose permite identificar en qué plataformas la marca está mejor posicionada y en cuáles hay más margen de mejora. Es común que una marca tenga SoMV del 60% en Perplexity y solo del 20% en Gemini, lo que indica que los esfuerzos de contenido deben priorizarse en las fuentes que usa Gemini.
3. SoMV por tipo de prompt
El SoMV desglosado por categorías de prompts: prompts de categoría, prompts de problema-solución, prompts de comparativa y prompts de marca directa. Este desglose revela en qué tipos de búsqueda la marca es más y menos visible.
4. Posición media en las menciones
Cuando la marca aparece en una respuesta, ¿en qué posición lo hace? ¿Es la primera empresa mencionada, la segunda o aparece al final de una lista? Esta métrica añade profundidad al SoMV: aparecer siempre en primera posición tiene mucho más valor que aparecer siempre en última.
5. Atributos de marca en las menciones
¿Con qué palabras describe la IA a la marca cuando la menciona? ¿La describe como «especialista en X», «la más valorada por sus clientes» o «una opción para considerar»? El análisis de atributos muestra si el posicionamiento de la marca en la IA coincide con el posicionamiento deseado.
6. SoMV competitivo
El SoMV de los principales competidores usando el mismo prompt set. Esta comparativa es la que más impacto tiene en las presentaciones a dirección: saber que la empresa tiene un SoMV del 35% mientras el competidor principal tiene un 55% genera urgencia y justifica la inversión en GEO.
7. Evolución de fuentes citadas
En plataformas que muestran fuentes (Perplexity, AI Overviews), ¿cuántas veces ha aparecido la web de la empresa como fuente citada este mes? ¿Ha aumentado respecto al mes anterior? Esta métrica conecta el GEO con el tráfico web real.
Estructura recomendada del informe GEO mensual
Sección 1: Resumen ejecutivo (1 página)
Los tres datos más importantes del mes en formato muy visual: SoMV actual vs. objetivo, variación respecto al mes anterior y el hallazgo más relevante del mes (puede ser positivo o un problema detectado). Esta sección es la que lee el CEO o el CMO que no tiene tiempo para el informe completo.
Sección 2: Datos de visibilidad (2-3 páginas)
Los datos completos de SoMV global, por plataforma y por tipo de prompt, con comparativa respecto al mes anterior y respecto a los competidores. Gráficos de evolución temporal cuando hay suficiente histórico (a partir del tercer mes).
Sección 3: Análisis cualitativo (1-2 páginas)
Análisis de los atributos de marca en las menciones, ejemplos de respuestas representativas de la IA sobre la empresa y análisis de cómo describe la IA a los principales competidores.
Sección 4: Acciones del mes y resultados
Qué se ha ejecutado durante el mes (contenido publicado, menciones conseguidas, optimizaciones técnicas realizadas) y cuál ha sido el impacto medible en las métricas GEO.
Sección 5: Plan de acción del mes siguiente
Las tres o cinco acciones prioritarias del próximo mes con responsable, fecha límite y KPI de seguimiento. Esta sección convierte el informe en un documento de gestión, no solo de reporting.
Herramientas para automatizar el informe GEO
El testeo manual de todos los prompts en todas las plataformas es laborioso si se hace bien. Herramientas como Geometrics, Otterly AI o SE Ranking AI Tracker automatizan parte del proceso y generan datos exportables que puedes incorporar directamente al informe. Para la parte de análisis cualitativo, el testeo manual sigue siendo necesario.
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Conclusión
Un buen informe GEO mensual combina métricas objetivas (SoMV global, por plataforma y competitivo), análisis cualitativo (atributos, posición en las menciones) y un plan de acción claro para el mes siguiente. El reto es presentarlo de forma que tanto los perfiles técnicos como la dirección lo entiendan y lo usen para tomar decisiones. Con la plantilla correcta y las métricas adecuadas, el GEO pasa de ser una disciplina opaca a ser un activo gestionable y medible.